Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 08.12.2025
Diese Website wird betrieben von LEADHELIX PTE. LTD., einer Gesellschaft mit Sitz in Singapur (nachfolgend „HausHelix“, „Anbieter“, „wir“).
Durch die Nutzung dieser Website und das Absenden einer Anfrage erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden.
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website www.haushelix.de
sowie für alle über diese Plattform angebotenen Leistungen im Zusammenhang mit der Vermittlung von Kontaktanfragen an Dienstleister.
Abweichende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Rolle von HausHelix und Art der Leistungen
HausHelix betreibt ein Online-Portal zur Vermittlung von Kontaktanfragen zwischen Interessenten („Nutzern“) und selbstständigen Dienstleistern bzw. Fachbetrieben (z. B. aus den Bereichen Solar, Wärmepumpen, Treppenlifte, Immobilien, Sanierung, Versicherungen und ähnlichen Haus- und Energieprojekten).
Wir stellen selbst keine eigenen Handwerks-, Energie-, Immobilien- oder Versicherungsleistungen bereit, sondern vermitteln ausschließlich den Kontakt zwischen Nutzern und Dienstleistern.
Für Verbraucher sind unsere Leistungen stets kostenlos und unverbindlich.
Ein etwaiger Vertrag über Produkte oder Dienstleistungen kommt ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Dienstleister zustande. Wir werden kein Vertragspartner dieser Verträge.
Ablauf der Vermittlungsanfrage
Der Nutzer kann über unsere Online-Formulare eine Anfrage stellen und Angaben zu seinem Projekt machen.
Mit Absenden des Formulars stellt der Nutzer eine Vermittlungsanfrage. Auf dieser Grundlage wählen wir geeignete Dienstleister aus und übermitteln – nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung und der erteilten Einwilligung – die Kontaktdaten und Projektdaten an diese Dienstleister.
Die Dienstleister können den Nutzer anschließend telefonisch, per E-Mail oder auf anderem vereinbarten Weg kontaktieren, um Angebote zu erstellen oder Rückfragen zu klären.
Es besteht kein Anspruch auf die Vermittlung bestimmter Dienstleister, auf eine bestimmte Anzahl von Angeboten oder auf das Zustandekommen eines Vertrags. Wir sind insbesondere nicht verpflichtet, jeden Nutzer an einen Dienstleister zu vermitteln.
Pflichten des Nutzers
Der Nutzer ist verpflichtet, im Formular wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und – insbesondere unter der angegebenen Telefonnummer und E-Mail-Adresse – erreichbar zu sein.
Die Nutzung der Website und unserer Formulare ist nur für private Zwecke zulässig. Eine gewerbliche, automatisierte oder missbräuchliche Nutzung (z. B. durch Bots, Fake-Anfragen oder Testanfragen ohne ernsthaftes Interesse) ist untersagt.
Der Nutzer darf die übermittelten Kontaktdaten der Dienstleister nur zum Zweck der Angebotsanfrage und Vertragsabwicklung verwenden und nicht unbefugt an Dritte weitergeben.
Unentgeltlichkeit, keine Erfolgs- oder Angebotsgarantie
Für Verbraucher ist die Nutzung von HausHelix kostenfrei und unverbindlich. Wir finanzieren uns in der Regel über Provisionen oder Vergütungen, die Dienstleister an uns zahlen.
Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass
ein oder mehrere Dienstleister ein Angebot abgeben,
ein Angebot zu bestimmten Konditionen abgegeben wird oder
letztlich ein Vertrag zustande kommt.
Die in Texten, E-Mails oder auf der Website genannten Preise, Förderquoten oder Beispielrechnungen sind unverbindliche Beispielangaben und ersetzen keine individuelle Beratung durch den jeweiligen Dienstleister.
Elektronische Kommunikation und E-Mail-Informationen
Im Rahmen der Vermittlungsanfrage nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, um Sie projektbezogen zu kontaktieren (z. B. Bestätigung der Anfrage, Rückfragen, Statushinweise).
Zusätzlich können wir Ihnen – wie im Formulartext unterhalb des Buttons beschrieben – Informationen über ähnliche Produkte und Leistungen (z. B. weitere Energie-, Modernisierungs- oder Förderangebote) per E-Mail zusenden, sofern Sie damit einverstanden sind.
Sie können diesen E-Mail-Informationen jederzeit widersprechen, z. B. über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per E-Mail an support@haushelix.de
Einzelheiten zur Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Haftung
Wir bemühen uns um korrekte, aktuelle und vollständige Informationen auf dieser Website. Trotzdem können Fehler auftreten. Wir übernehmen daher keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Inhalte.
Wir haften nicht für die Vertragsdurchführung, Preise, Qualität, Beratungsleistung oder sonstige Leistungen der vermittelten Dienstleister. Etwaige Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis bestehen ausschließlich gegenüber dem jeweiligen Dienstleister.
Für Schäden haften wir nur,
wenn sie von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, oder
bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Bei einfach fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.
Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Ihren Betroffenenrechten und zu Cookies/Tracking finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter www.haushelix.de/datenschutz
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Die Nutzung unserer Dienste setzt voraus, dass Sie die Datenschutzerklärung zur Kenntnis nehmen und – soweit erforderlich – die dort beschriebenen Einwilligungen erteilen.
Urheberrecht
Alle auf dieser Website veröffentlichten Inhalte (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Layouts etc.) unterliegen dem Urheberrecht beziehungsweise sonstigen Schutzrechten.
Jede Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung außerhalb der gesetzlich zulässigen Fälle bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Rechteinhabers.
Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, insbesondere bei Anpassungen unseres Leistungsangebots oder rechtlichen Änderungen.
Die jeweils aktuelle Version der AGB ist jederzeit auf unserer Website einsehbar.
Für bereits eingereichte Anfragen gilt die zum Zeitpunkt der Anfrage veröffentlichte Fassung, soweit die Änderungen nicht gesetzlich zwingend gelten müssen.
Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Republik Singapur.
Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum können sich zusätzlich auf die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates berufen.
Zwingende Gerichtsstände für Verbraucher bleiben unberührt.
Kontakt
HausHelix.de ist ein Angebot der:
LEADHELIX PTE. LTD.
UEN: 202538266D
1 North Bridge Road, #B1–35
High Street Centre
Singapore 179094
E-Mail: support@haushelix.de